- Как мне принять участие в программе tripsavr 2.0 в качестве потенциального клиента?
Если вам порекомендовали программу tripsavr 2.0, вы получите приглашение с кодом активации и ссылкой для регистрации на сайте tripsavr 2.0 по электронной почте.
Перейдите по ссылке на www.tripsavr.com, нажмите кнопку ВОЙТИ В СИСТЕМУ и введите все необходимые данные включая код активации в поле РЕГИСТРАЦИЯ.
После окончания процесса регистрации вы официально становитесь потенциальным клиентом tripsavr 2.0. - Нужно ли платить за регистрацию на tripsavr 2.0?
Нет, регистрация бесплатная. - Могу ли я переслать приглашение кому-либо еще?
Да, вы можете. Но обратите внимание, что воспользоваться уже введенным кодом активации второй раз нельзя. - В течение какого периода действительно приглашение?
Код активации действителен в течении 6 месяцев. - Как я могу зайти в мою учетную запись tripsavr 2.0?
Чтобы зайти в свою учетную запись tripsavr 2.0 на сайте, необходимо ввести свой адрес электронной почты и пароль, которые были указаны при регистрации. - Истечет ли срок действия моей учетной записи tripsavr 2.0?
Да, срок действия вашей учетной записи закончится через 6 месяцев после регистрации. - Как изменить пароль?
Чтобы изменить пароль:- Просто зайдите в свою учетную запись на сайте www.tripsavr.com, откройте раздел Моя панель управления, а затем – Управление учетной записью.
- Выберите Изменить пароль, введите новый, хорошо запоминающийся пароль и нажмите Сохранить.
- Какие преимущества я получу в качестве потенциального клиента?
Как потенциальный клиент вы получаете неограниченный виртуальный доступ к сайту tripsavr 2.0 для планирования и бронирования желаемого отдыха.
Вы можете приобрести долларовую скидку на сайте tripsavr 2.0 или получить ее от того, кто рекомендовал вам этот сайт. - Что такое долларовая скидка?
Долларовая скидка – это определенная сумма в долларах США, на размер которой снижается публичная цена при бронировании отелей и других сопутствующих продуктов и услуг, предлагаемых на сайте tripsavr 2.0.
Долларовую скидку можно использовать при бронировании на сайте tripsavr 2.0. - Имеет ли срок действия моя долларовая скидка?
Нет. Но как только истечет срок действия вашей учетной записи tripsavr 2.0, вся сумма неиспользованной долларовой скидки будет аннулирована. - Где хранится моя долларовая скидка?
Долларовая скидка, полученная и/или приобретенная вами на сайте tripsavr 2.0, перечисляется в банк долларовых скидок в вашей учетной записи tripsavr 2.0. Доступный остаток в банке долларововых скидок, можно увидеть при входе в учетную запись на сайте tripsavr 2.0. - Как можно использовать долларовую скидку?
Каждый раз, выполняя поиск отелей или услуг на сайте tripsavr 2.0, вы будете видеть сумму своей скидки, которая будет вычтена из публичной цены.
При бронировании вы оплачиваете разницу между публичной ценой и суммой долларовой скидки. После оплаты бронирования, сумма долларовой скидки использованная при данном бронировании, списывается из вашего банка долларовых скидок.
До тех пор, пока остаток в вашем банке долларовых скидок не равен нулю, его можно использовать при следующем бронировании. - Могу ли я использовать сразу всю сумму долларовой скидки при бронировании?
Да, вы можете использовать всю сумму долларовой скидки в своей учетной записи для оплаты одного или нескольких бронирований за один раз.
Тем не менее, размер скидки по каждому бронированию определяется исходя из указанных вами параметров поиска на сайте tripsavr 2.0. - Сколько раз я могу использовать долларовую скидку для оплаты бронирования?
Подобных ограничений не существует. Вы можете начать бронировать следующую поездку уже сегодня!
Но следует помнить, что бронирование возможно только при наличии свободных мест и строго в порядке поступления заявок. - Что, если на моем счете в банке долларовых скидок не хватает средств для оплаты бронирования?
Независимо от остатка долларовой скидки в вашем банке долларовых скидок, вы всегда можете оформить бронирование на сайте tripsavr 2.0.
Остаток в вашем банке долларовых скидок определяет сумму скидки, которую можно использовать при оплате бронирования.
Если остаток в вашем банке долларовых скидок равен нулю, вы все равно можете оформить бронирование, но уже без какой-либо скидки. - Что делать, если остаток в моем банке долларовых скидок низкий или равен нулю?
Вы можете пополнить свою долларовую сидку на сайте tripsavr 2.0 или получить ее от того, кто рекомендовал вам tripsavr 2.0. - Могу ли я отменить покупку и получить возврат средств за пополнение баланса долларовой скидки на сайте tripsavr 2.0?
Неиспользованную сумму долларовой скидки приобретенную на сайте tripsavr 2.0, можно аннулировать и получить возврат в течение 7 дней с даты покупки, согласно положениям и условиям предусмотренным договором купли-продаже на момент покупки.
Все запросы по отмене нужно направлять в службу поддержки по адресу [email protected].
Возврат средств не предусмотрен в случае, если приобретенная долларовая скидка была частично или полностью использована. - Как пополнить баланс в моем банке долларовых скидок на сайте tripsavr 2.0?
Для этого нужно зайти на сайт www.tripsavr.com и выбрать пункт Пополнить баланс.
Вы можете оплатить покупку действительной кредитной картой, например Visa или Master Card.
Как только оплата будет произведена, приобретенная сумма долларовой скидки будет автоматически зачислена в ваш банк долларовых скидок. - Можно ли считать долларовую скидку подарочным сертификатом или предоплаченным туристическим ваучером?
Нет, долларовая скидка не являются ни подарочным сертификатом, ни кредитной или дебетовой картой, ни предоплаченным туристическим ваучером. Ее можно использовать только для бронирования услуг на сайте tripsavr 2.0. - Могу ли я использовать свою долларовую скидку в программах лояльности отелей и служб аренды автомобилей?
Нет, долларовую скидку можно использовать только при бронировании на сайте tripsavr 2.0, но не в рамках других программ лояльности отелей и служб аренды автомобилей. - Могу ли я использовать свою долларовую скидку для оплаты питания или других затрат, во время моего проживания в отеле?
Нет, долларовую скидку можно использовать только при бронировании на сайте tripsavr 2.0. Возможность оплаты питания или других затрат, во время вашего проживания в отеле не предусмотрена. - Могу ли я передать право пользования моей учетной записью tripsavr 2.0 и долларовой скидкой другим лицам?
Да, ваши друзья, члены семьи и/или коллеги могут воспользоваться преимуществами вашей долларовой скидки, если вы оформляете бронирование от их имени, через свою учетную запись.
QLL не несет ответственности за любое неправильное использование вашей учетной записи tripsavr 2.0. - Могу ли я обналичить неиспользованную сумму долларовой скидки с моей учетной записи?
Нет, долларовая скидка не имеет выкупной, кредитной или любой другой стоимости. - Как мне оплатить бронирование на сайте tripsavr 2.0?
Все бронирования оформленные на сайте tripsavr 2.0, оплачиваются с помощью действительной кредитной карты Visa или Master Card непосредственно в момент бронирования. - Есть ли какой-либо минимальный срок проживания, на который нужно оформлять бронирование?
Нет. Минимального срока проживания для оформления бронирования нет. - Существуют ли какие-либо закрытые для бронирования даты?
Нет. Закрытых для бронирования дат нет, любое бронирование зависит от наличия свободных мест и выполняется в порядке поступления заявок. - Предусмотрены ли, какие-либо дополнительные комиссии за бронирование на сайте tripavr 2.0?
Налоги и комиссии за бронирование включены в общую стоимость.
Курортные сборы, оплата парковки и дополнительные сборы, при их наличии, оплачиваются в отеле/ курортном комплексе в момент заселения.
В некоторых туристических направлениях с вас и/или ваших гостей могут взыматься дополнительные сборы в соответствии с местным законодательством. В момент бронирования на сайте tripsavr 2.0 у нас может не быть информации о таких сборах. - Могу ли я запросить определенный тип кровати, тип номера в соответствии с моими предпочтениями, и тому подобное, в момент бронирования на сайте tripsavr 2.0?
Несмотря на то, что QLL и наши партнеры всемерно заботятся о надлежащем обеспечении всех условий бронирования, мы не можем гарантировать удовлетворение всех особых пожеланий наших клиентов. Все подобные просьбы направляются в отель, и их исполнение зависит от возможностей отеля на момент заселения. - Могу ли я вносить изменения в мое бронирование?
Изменить или исправить подтвержденное бронирование на сайте tripsavr 2.0, нельзя. Тем не менее, его можно отменить согласно положениям и условиям, предусмотренным соответствующим продавцом услуги в отношении бронирования, которое вы собираетесь отменить. - Как отменить мое бронирование? Предусмотрены ли какие-либо комиссии за отмену бронирования?
Отмена любого бронирования выполняется онлайн, после входа на сайт tripsavr 2.0. Для этого нужно открыть раздел Моя панель управления, нажать Просмотреть Бронирование, а затем нажать на слово Отменить, рядом с соответствующем бронированием.
Отмена бронирования может повлечь за собой полную или частичную оплату комиссии за отмену. После отмены, восстановить то же бронирование уже невозможно. - Получу ли я возврат средств в случае отмены моего бронирования?
В соответствии с условиями отмены, предусмотренными для конкретного бронирования, которое вы желаете отменить, любой остаток средств после списания возможного сбора/комиссии за отмену, возвращается на вашу кредитную карту, которая использовалась для оплаты бронирования.
При этом, долларовая скидка, использованная при оплате бронирования, не возмещается. - Как можно просматривать или управлять моим бронированием/ми?
Информация обо всех бронированиях на сайте tripsavr 2.0, сохраняется в вашей учетной записи в разделе Моя панель управления » Просмотреть бронирование. - Что такое гарантия лучшей цены?
Мы полностью уверены в том, что на сайте www.tripsavr.com вы найдете самые лучшие цены для своего отпуска, и мы это гарантируем!
Если вы найдете предложение по более низкой цене за аналогичное путешествие на другом сайте в течение 24 часов после завершения бронирования на tripsavr 2.0, мы сопоставим цены и вернем вам разницу в размере 110% согласно положениям и условиям программы гарантии лучшей цены”. - Как и куда обращаться с заявкой на возмещение по программе гарантии лучшей цены?
Заявку на возмещение по программе гарантия лучшей цены необходимо подавать онлайн на сайте tripsavr 2.0. Зайдите на сайт в раздел Гарантия Цены, введите необходимую информацию, и нажмите Отправить. - Могу ли я зайти на сайт tripsavr 2.0 с мобильного устройства?
Да, конечно. Вы можете открыть мобильную версию сайта на своем мобильном устройстве, iPhone, iPad, Android и Windows. - Как мне связаться с отелем или поставщиком услуг по вопросам, связанным с моим бронированием?
Вы можете обращаться с вопросами напрямую в отель или к поставщику услуг. Соответствующая контактная информация будет указана в полученном вами подтверждающем ваучере.
Под терминами «мы», «нам», «tripsavr.com», «tripsavr2.com» и «Tripsavr» подразумевается Q Lifestyle Limited., закрытое акционерное общество, зарегистрированное в качестве юридического лица в соответствии с законодательством Маврикия, официально зарегистрированное в качестве юридического лица по адресу c/o St Lawrence Management Limited, 4th Floor, C & R Court, 49 Labourdonnais Street, Port-Louis, Mauritius, и имеющее официальный адрес для почтовой корреспонденции 7B Keppel Road, #06-07/08/09, Tanjong Pagar Complex, Singapore 089055, а также оказываемые услуги, дочерние организации и соответствующие поставщики. Под «Вы» подразумевается лицо или пользователь, зарегистрировавшийся на нашем вебсайте и пользующийся соответствующими услугами, в частности, бронирование поездок через сервис tripsavr, или непрямое пользование нашими услугами, т.е. через наши дочерние компании. Данная Политика Конфиденциальность призвана помочь Вам понять то, как мы собираем, обрабатываем и защищаем полученную от Вас персональную информацию, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими действующими законами о защите личных данных.
Принципы, положенные в основу данной Политики, применяются в отношении сбора и обработки данных на вебсайте www.tripsavr.com, www.tripsavr2.com, и в наших приложениях для мобильных устройств. Данный документ является обязательным для всех его сторон соглашением, и его условия могут периодически меняться, в связи с чем рекомендуем Вам периодически перечитывать данный документ. Если Вас не устраивает принцип защиты Ваших личных данных или же Вы не согласны с положением(-ями) данной Политики Конфиденциальности, то в таком случае Вы обязаны прекратить пользоваться нашими услугами.
ИНФОРМАЦИЯ КАКОГО ТИПА СОБИРАЕТСЯ НА tripsavr.com?
Личные данные
Мы собираем и обрабатываем различную информацию с целью предоставления лучших вариантов предложений о путешествиях. В том числе мы собираем следующие виды информации о пользователе:
- ФИО
- Пол
- Адрес
- Город
- Страна проживания
- Гражданство
- Номер телефона
- Информация о поездках (время поездок и посещенные страны)
- Пароль для авторизации на нашем вебсайте
- IP-адрес
- Cookie ID
- История просмотра гостиницы
- Информация о платеже
Вся эта информация собирается для того, чтобы подобрать для Вас соответствующие предложения или выполнить бронирование.
Кроме того, мы также собираем информацию об IP-адресах, используемых Вами браузеров и информацию о ваших языковых настройках с Вашего компьютера, телефона, планшета или другого устройства, которое Вы используете для доступа к нашим услугам.
Вы всегда можете удалить свои платежные данные после того, как бронирование будет завершено, если Вы не хотите, чтобы мы сохранили эту информацию. Мы сохраним эту информацию для Ваших следующих бронирований, если Вы ее не удалите. Мы также надежно сохраним номер вашей кредитной карты, имя владельца карты, срок действия, код аутентификации и адрес выставления счета. Вся эта информация будет храниться в специальной безопасной среде (PCI-DSS), из которой эта информация будет передаваться поставщикам услуг с целью бронирования поездок для завершения транзакции. Опять-таки, всю эту информацию Вы можете удалить в любое время после завершения бронирования.
Закрытая персональная информация
Вы можете добровольно подавать специальные заявки в связи с предстоящей поездкой (например, определенные предпочтения или медицинскую информацию), однако мы не настаиваем на предоставлении такой информации для обработки Вашего бронирования. Таким образом, если Вы делитесь с нами информацией о Вашей религиозной принадлежности, истории болезни, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах, о Вашей сексуальной жизни или сексуальной ориентации, то Вы делитесь всей этой информации по своему собственному желанию.
Информация о других лицах
Если Вы бронируете услугу от имени другого лица через tripavr, то Вам необходимо предоставить личную информацию этого человека. Тем не менее Вы несете ответственность за то, чтобы человек или люди, чьи личные данные были предоставлены Вами, были проинформированы о том, кто и с какой целью предоставил данную информацию, а также то, каким образом мы используем полученную нами информацию (в соответствии с описанием в данной Политике Конфиденциальности).
С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ TRIPSAVR.COM СОБИРАЕТ И ИСПОЛЬЗУЕТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Основная цель и правовое основание
Мы используем полученную от Вас персональную информацию с целью бронирования Ваших поездок. Ваши персональные данные могут быть использованы в следующих целях:
- Бронирование поездки: Для выполнения и управления Вашими бронированиями онлайн.
- Клиентское обслуживание: Обмен информацией о бронировании или учетной записи с нашим персоналом обслуживания клиентов позволяет нам своевременно реагировать, в том числе помогать найти подходящего поставщика услуг и отвечать на любые вопросы, которые могут возникнуть по поводу Вашего бронирования.
- Управление аккаунтом: Мы используем предоставленную Вами информацию для управления Вашей учетной записью tripavr, что позволяет Вам осуществлять ряд полезных операций. Вы можете управлять своим профилем, персональными настройками, участвовать в реферальной программе, а также покупать или передавать кредиты и сбережения.
- Маркетинговые мероприятия: Вы можете увидеть индивидуальные предложения на сайтах tripavr или в мобильных приложениях на основе предоставленной Вами информации.
- Совершенствование наших услуг: Мы также используем персональные данные для аналитических целей. Это часть нашего стремления улучшить наши услуги и улучшить опыт пользователей. Предоставленная Вами информация также может использоваться для тестирования, устранения неполадок и улучшения функциональности и качества наших онлайн-сервисов.
- Отзывы гостей и иная информация об услугах и гостиницах: Вам может быть предложено оставить отзыв после поездки или получения услуг, которые Вы бронировали через наши сервисы. В этом приглашении может быть запрошен Ваш отзыв о компании-поставщике услуги поездки или месте назначения.
- Продвижение безопасных и надежных услуг: Мы можем использовать персональные данные для выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных или нежелательных действий, чтобы обеспечить комфортные и надежные условия для Вас и Ваших попутчиков. Аналогичным образом, мы можем использовать персональные данные для оценки рисков в целях безопасности, включая аутентификацию пользователей и резервирование. Для таких целей нам, возможно, придется прекратить или приостановить определенные бронирования до полного прояснения ситуации и принятия соответствующего решения.
- HЦели правового характера: В некоторых случаях Ваши персональные могут нам понадобиться в целях управления и разрешения юридических споров, для расследований законности и соответствия, для обеспечения соблюдения условий использования нашей онлайн-службы бронирования или соблюдения правовых запросов от правоохранительных органов.
Предоставление Ваших данных сторонней организации
Мы не торгуем Вашими персональными данными и не делаем из них предмета аренды.
Основной целью обмена данными является то, что поставщики услуг обеспечивают практическое исполнение Вашего бронирования. Существуют также другие стороны, которым мы можем передавать Ваши персональные данные, так как эти стороны вовлечены в процесс предоставления Вам услуг от имени tripavr.com. К таким сторонним организациям относятся финансовые учреждения, рекламодатели и, в некоторых случаях, правительственные или другие органы. Цель обмена этими данными заключается в том, чтобы успешно завершить бронирование или предложить Вам иные варианты бронирований в зависимости от Ваших предпочтений.
ЗАЩИТА ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Мы предпринимаем соответствующие меры, чтобы защитить персональные данные от несанкционированного доступа или нецелевого использования.
Мы используем соответствующие бизнес-системы и процедуры для защиты персональных данных, которые Вы нам предоставляете. Мы также используем процедуры безопасности, технические и физические ограничения доступа и использования персональных данных на наших серверах. Доступ к персональным данным разрешен только авторизованным сотрудникам в ходе их работы.
Ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока это будет необходимо в целях пользования нашими услугами (в том числе поддержка функциональности учетной записи онлайн-пользователя, если таковая была создана); в целях соблюдения действующего законодательства, разрешения споров между сторонами и в иных целях для успешного ведения нашего бизнеса, в том числе для выявления и предотвращения случаев мошенничества или других незаконных действий. Хранение всех персональных данных на нашем сервере выполняется в соответствии с данной Политикой Конфиденциальности. Если у Вас имеются вопросы в связи с конкретным сроком хранения персональных данных определенных типов, то задайте эти вопросы нам (контактная информация указана ниже).
Информация о несовершеннолетних
Услуги, предлагаемые tripsavr, не предназначены для детей в возрасте до 18 лет. У нас нет намерения собирать информацию о несовершеннолетних, и мы удалим любую подобную информацию, если таковая была предоставлена без явного на то согласия родителя ребенка или законного опекуна.
Как я, со своей стороны, могу управлять персональными данными, переданными tripsavr.com?
Вы можете управлять своими персональными данными, обратившись к нам со следующими просьбами:
- Отправить Вам копию Ваших персональных данных, которые хранятся в нашей базе данных;
- Отредактировать любую персональную информацию, если Вы не в состоянии это сделать самостоятельно;
- Удалить или отменить обработку персональных данных в некоторых ситуациях или выразить Ваше несогласие относительно того или иного способа использования Ваших персональных данных;
- Отправить Ваши персональные данные сторонней организации.
Несмотря на то, что мы используем Ваши личные данные на основании Вашего согласия, Вы имеете право отозвать это согласие в любое время в соответствии с применимым законодательством. Более того, обрабатываем ли мы Ваши личные данные, исходя из законных интересов или общественных интересов, Вы имеете право в любое время возражать против использования Ваших личных данных в соответствии с применимым законодательством.
Надеемся, что вся предоставляемая Вами информация является полной, достоверной и актуальной. При появлении каких-либо изменений в Ваших персональных данных после их предоставления, просим как можно быстрее обратиться к нам, чтобы мы могли обновить эту информацию.
Если какие-либо предоставленные Вами личные данные становятся недоступными через наши платформы, Вы можете направить нам бесплатный запрос. По любым вопросам в отношении настоящей Политики конфиденциальности и осуществления любых Ваших прав, а также в случае жалобы, свяжитесь с нами по адресу электронной почты [email protected].
Последняя редакция Политики Конфиденциальности выполнена 20 августа 2018 г.
На этом сайте могут использоваться файлы «cookie» и технологии отслеживания. Файл «cookie» – это небольшой файл с данными, который сайт размещает на Вашем компьютере для дальнейшей идентификации. Эти файлы данных включают информацию, которая позволяет нашему сайту запомнить важную информацию и, в конечном итоге которая сделает для Вас использование нашего сайта более эффективным и полезным.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БЕЗОПАСНОСТИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
При посещении Вами нашего вебсайта, мы можем получать и хранить информацию в браузере Вашего компьютера, в основном в виде файлов «cookie». Эта может быть информация о Вас, Ваших предпочтениях или Вашем устройстве, и в основном используется для повышения производительности и обеспечения ключевых функциональных возможностей, позволяющих сайту работать так, как Вы ожидаете. Такая информация обычно не идентифицирует Вас напрямую, но позволяет провайдерам услуг персонализировать Ваш опыт работы с вебсайтом.
По Вашему усмотрению Вы можете не разрешать некоторые типы файлов «cookie». В приведенной ниже информации содержатся общие категории файлов «cookie», которые могут быть использованы нашими поставщиками услуг во время Вашего веб-поиска. Блокирование некоторых типов файлов «cookie» может повлиять на Ваш опыт работы с сайтом и услугами, которые мы можем Вам предложить.
СТРОГО НЕОБХОДИМЫЕ ФАЙЛЫ COOKIES
-
Всегда активные файлы cookie: такие файлы «cookie» необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Обычно они устанавливаются только в ответ на выполненные Вами действия, которые составляют запрос на услуги, например, настройки Ваших настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Вы можете настроить Ваш браузер для блокировки или оповещения об этих файлах, но при этом некоторые части сайта могут перестать работать должным образом. Эти файлы cookie не хранят личную информацию.
-
Эксплуатационные файлы cookie: эти файлы «cookie» позволяют нам рассчитывать посещения и источники трафика, что позволяет нам объективно оценивать и улучшать производительность сайта для наших клиентов. Эти файлы также помогают нам понять, какие страницы наиболее и наименее доступны, и пронаблюдать как посетители ресурса выполняют навигацию по сайту
Вся информация, собранная этими файлами «cookie», агрегируется и, следовательно, анонимна. Это означает, что такая информация никоим образом не идентифицирует личность пользователя вебсайта. Если Вы не разрешите использование данных файлов «cookie», мы не сможем узнавать о Ваших посещениях сайта и, следовательно, не сможем контролировать его производительность.
-
Функциональные файлы cookies: эти файлы cookie позволяют вебсайту предоставлять расширенные функциональные возможности и обеспечивать персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками, чьи услуги мы добавили на наши страницы, например, Google Analytics.
Если Вы не разрешаете эти файлы cookie, некоторые или все эти службы могут работать некорректно; что в конечном итоге усложнит оптимизацию Вашего опыта пользования вебсайтом со стороны наших поставщиков.
-
Целевые файлы cookies: эти файлы cookie могут быть установлены через наш сайт. Они не содержат никакой личной информации о Вас. Они основаны на уникальной идентификации используемого Вами браузера и интернет-устройства. Если Вы не разрешаете эти файлы cookie, то в таком случае Вы не сможете получить полноценный опыт от использования контента нашей платформы в том виде, в каком это было задумано.
Вы можете разрешить или отказаться от хранения файлов cookie на своем устройстве с помощью соответствующих настроек в Вашем интернет-браузере. Обратите внимание, что конфигурация каждого браузера отличается. Все это подробно описано в меню помощи в используемом Вами браузере, в котором Вы узнаете, как изменить Ваши предпочтения в отношении файлов cookie, а именно следующим образом для наиболее часто используемых браузеров:
- Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH5042
- Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
- Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
- Opera™ : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ К ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Положения данной Политики в отношении файлов «cookies» в будущем могут меняться. Мы будем указывать дату последней редакции в нижней части этой страницы, и любые изменения вступают в силу сразу после публикации. Обращаем Ваше внимание на ответственность за своевременное ознакомление с Политикой в отношении файлов «cookies», чтобы быть в курсе актуальных обновлений данного документа.
По любым вопросам просьба обращаться по электронной почте [email protected].
Благодарим за внимание и приятных путешествий!
Содержание данного документа было отредактировано 20 августа 2018.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ
«НП» – Независимый представитель QNet, который приобрел Пакет долларовой скидки tripsavr в электронном магазине QNet и будет автоматически зарегистрирован в качестве Участника программы tripsavr.
«Потенциальный клиент» – пользователь программы tripsavr зарегистрированный на сайте tripsavr.
«Цены» – стоимость предлагаемых на нашем сайте товаров или услуг.
«Политика конфиденциальности» – означает Политику конфиденциальности, размещенную на нашем сайте.
«Регистрация» подразумевает создание на нашем сайте учетной записи потенциального клиента.
«Сайт» – наш сайт www.tripsavr.com
«Правила программы tripsavr» правила, определяющие положения программы tripsavr, предлагаемой Q Lifestyle Rewards (S) Pte Ltd.
2. РЕГИСТРАЦИЯ
2.1. Вам может быть необходимо зарегистрироваться и предоставить определенные данные для доступа или для пользования этим сайтом. Это позволит нам предоставить вам быстрый доступ к печати документов подтверждающих ваше бронирование, а также возможность легко обновить вашу учетную запись. Мы оставляем за собой право отклонить регистрацию новой учетной записи или же удалить старую в любое время, без указания какой-либо причины (причин).
2.2. Как зарегистрированный член или потенциальный клиент tripsavr вы единолично несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашей учетной записи и учетных данных для входа на сайт.
2.3. Вы должны использовать свои учетные данные самостоятельно, и соглашаетесь немедленно уведомить нас, если обнаружите несанкционированное использование вашей учетной записи или нарушение режима безопасности иного рода. Мы не несем и не будем нести ответственности за любые убытки или ущерб, возникший вследствие невыполнения вами этого требования.
3. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
3.1 Вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия, т.е. вам исполнилось 18 лет или более, а также свою правоспособность для заключения договоров. Вы соглашаетесь и осознаете, что несете юридическую, финансовую и моральную ответственность за использование этого сайта как лично, так и теми, кто использует вашу информацию для входа на сайт.
3.2. Вы подтверждаете и гарантируете, что вся предоставленная вами информация является достоверной, точной, актуальной и полной, а также то, что будете незамедлительно уведомлять нас обо всех ее изменениях, путем обновления вашей учетной записи. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи, а также отказать в текущем или будущем доступе на данный сайт, если у нас возникли подозрения или есть достаточные основания полагать, что любая предоставленная вами при регистрации информация не является достоверной, точной, актуальной или полной.
4. ОНЛАЙН-ПОКУПКИ
4.1 Если на нашем сайте не указано иное, мы действуем исключительно как агент третьей стороны, являющейся нашим поставщиком и дистрибьютором всех продуктов и услуг приобретаемых вами на нашем сайте.
4.2 Долларовую скидку можно использовать только при оформлении бронирования на нашем сайте в соответствии с правилами программы tripavr.
4.3. Вы единолично несете ответственность за проверку и правильность информации указанной при бронировании и/или покупке перед оформлением заказа. Мы и третья сторона, являющаяся поставщиком или дистрибьютором услуг, не несем ответственности за какие-либо допущенные вами при бронировании и/или покупке ошибки. Мы имеем право полагаться на предоставленную вами информацию, не перепроверяя ее точности.
4.4 Поскольку мы выступаем в качестве агента третьей стороны, являющейся нашим поставщиком или дистрибьютором туристических услуг, на вас могут распространяться ограничения со стороны указанных третьих лиц в отношении условий перевозки, политики возврата денег и отмены бронирования отелей, авиаперелетов, круизов и служб проката автомобилей.
4.5 Мы не несем ответственности за любые претензии в отношении неудовлетворительного выполнения или невыполнения услуг, приобретенных нами от вашего имени у указанных поставщиков или дистрибьюторов.
4.6 В дополнение к настоящим Условиям использования, для некоторых найденных вами на нашем сайте товаров и услуг устанавливаются отдельные правила и условия, и вы соглашаетесь соблюдать их. Вы обязуетесь прочитать указанные правила и условия. В случае каких-либо противоречий между правилами и условиями того или иного товара/услуги и настоящими Условиями использования, первые имеют преимущественную силу в отношении данного товара/услуги.
4.7 Любые ссылки или перекрестные ссылки на товары и/или услуги на нашем сайте, которые могут оказаться недоступными в вашей стране, не подразумевают, что мы имеем намерение обеспечить их предоставление в вашей стране.
5. ЦЕНЫ
5.1 Если не указано иное, все отображаемые на нашем сайте цены не включают каких-либо налогов, в том числе налога на товары и услуги (GST – Общий сервисный сбор), налога на добавленную стоимость (НДС), аэропортовых сборов, стоимости трансфера из аэропорта, пошлин, комиссий и прочих начислений наряду с пенями, штрафами или процентами, выплачиваемыми в связи с невыполнением обязательств с вашей стороны.
5.2 «Гарантия лучшей цены» – это наше обещание членам и потенциальным клиентам программы tripsavr, оформляющим бронирование на нашем сайте, которое регулируется в соответствии с положениями и условиями, указанными в разделе «Гарантия лучшей цены».
6. ОТМЕНА И НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕ
6.1 Каждое бронирование оформленное на нашем сайте, должно согласовываться с политикой отмены, установленной соответствующим продавцом, и подлежит предварительному подтверждению. Отмена производится в онлайн-режиме после входа в учетную запись на сайте www.tripsavr.com. При этом необходимо открыть раздел Моя панель управления » Просмотреть бронирования и нажать «Отменить.
Обратите внимание, что после отмены, восстановить бронирование нельзя. Остаток средств, после вычета комиссий и других платежей, связанных с отменой бронирования, возвращается на вашу кредитную карту в течение 72 часов. Возврат долларовой скидки не производится.
6.2 Мы оставляем за собой право по любой причине отклонить ваше бронирование. Мы не несем ответственности по любым претензиям, связанным с потерей, ущербом или требованиями компенсации в результате такого отказа. В случае такого отказа мы возместим все средства, перечисленные вами за данное бронирование.
6.3. Все расходы за отмену или неиспользование любых продуктов или услуг, забронированных или приобретенных вами, покрываются исключительно вами. Возврат в случае незаезда, раннего выезда или неиспользованных ночей не предусмотрен.
6.4. Вы несете единоличную ответственность за проверку и правильность всей информации и дат во время бронирования.
7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1 Контент этого сайта предоставляется на условиях «как есть». Мы не делаем никаких заявлений и не даем гарантий какого-либо характера в отношении этого сайта, указанных на нем товаров или услуг и/или представленных каких бы то ни было материалов. Все перечисленное выше поставляется на условиях «как есть».
7.2 Настоящим мы отказываемся от любых прямых, подразумеваемых и предусмотренных законом гарантий любого рода вам или третьей стороне, независимо от того, связано ли это с использованием, договорными отношениями, действием законодательных актов или прочим, включая, в том числе, нижеследующее:
(а) любые заявления или гарантии относительно точности, полноты, своевременности, актуальности, качества, надежности или пригодности для какой-либо конкретной цели настоящего контента или данных приведенных на этом сайте; а также
(б) любые заявления или гарантии того, что этот сайт, его контент и доступные услуги и функции не содержат каких бы-то ни было ошибок или предоставляются без задержек и перебоев, или электронные письма, отправленные нами или третьей стороной – поставщиком услуг, не содержат вирусов или других вредоносных элементов.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. В той мере, в которой это разрешено законодательством, и согласно пункту 7 настоящего Соглашения, мы не несем ответственности перед вами или третьей стороной за любой ущерб или убытки, включая, но не ограничиваясь прямым, косвенным, штрафным, случайным или последующим ущербом или какой бы-то ни было потерей доходов, упущенной выгодой или прибылью, потерей или повреждением данных, повреждением вашего компьютера, программного обеспечения, модема, телефона или любого другого имущества, прямо или косвенно обусловленного следующим:
(a) вашим доступом, использованием сайта или загрузкой с этого сайта любых материалов, данных, текста, изображений, видео или аудио; или
(б) любой неточностью, неполнотой, ошибками или пропусками в передаче и предоставлении какого бы-то ни было контента на этом сайте; или
(в) любым отказом или задержкой в передаче контента этого сайта, предоставлением услуг на этом сайте, необходимостью выполнения любых требований или передачей контента независимо от того, вызвано ли оно задержкой или перебоями в передаче данных по интернету или иным путем; или
(г) любым принятым вами решением, либо предпринятыми вами или третьими лицами действиями на основании контента данного сайта; или
(д) выполнением или невыполнением нами своих обязанностей, несмотря на возможную осведомленность о вероятности нанесения ущерба той или иной стороне.
8.2 Если нас, несмотря на вышесказанное, признают ответственными за какие-либо убытки или ущерб, возникающие или проистекающие в связи с вышеизложенным, наша ответственность в той мере, в которой это разрешено законодательством, ограничивается стоимостью приобретенных вами товаров и/или услуг, являющихся предметом спора, или же S$1 000.00 (одной тысячей Сингапурских долларов), в зависимости от того, какая сумма меньше. Более того, наша ответственность перед вами по договору, деликту, халатности, объективной ответственности, по закону или на ином основании будет снижена, до того объема, в котором вы понесли убытки или ущерб.
9. ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
9.1 Настоящим вы соглашаетесь гарантировать возмещение ущерба нам и/или нашим аффилированным партнерам (собирательно именуемыми «Претендентами на компенсацию») и ограждать их от наступления вреда, а также, соответственно, их сотрудников, директоров, лиц, работающих по найму, и агентов от претензий, убытков, обязательств, издержек и расходов (включая, но не ограничиваясь, судебными издержками и иными расходами в полном объеме), понесенных ими вследствие использования вами этого сайта, в том числе нарушения Условий использования и нашей Политики конфиденциальности.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1 Размещенные на этом сайте материалы (собирательно именуемые «Контент»), включая, но не ограничиваясь информацией, картографическими, текстовыми и графическими материалами, изображениями, музыкой, звуковыми записями, сценариями, программным обеспечением, технологиями, дизайном, системами сбора данных и другими продуктами, защищены авторскими правами, товарным знаком и другими формами интеллектуальной собственности. Все права собственности и правообладание контентом принадлежат нам либо лицензированы нами.
11. ОГРАНИЧЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
11.1 Принимая во внимание, что мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое, не подлежащее сублицензированию право на использование настоящего сайта, которое может быть аннулировано, вы соглашаетесь с тем, что:
(a) вы получаете доступ и используете этот сайт и данный контент в соответствии с настоящими Условиями использования;
(б) вы используете этот сайт для совершения законных бронирований или покупок и ни для каких иных целей;
(в) вы можете просматривать, загружать и распечатывать контент для личного использования при условии соблюдения авторских и других имущественных прав, имеющих отношение к данному контенту;
(г) вы обязуетесь не копировать, не воспроизводить, не переиздавать, не загружать, не публиковать, не передавать, не распространять и не использовать в иных коммерческих целях какую бы-то ни было часть контента в Сингапуре или где-либо еще, за исключением случаев, разрешенных в соответствии с действующим законодательством, либо с предварительного письменного согласия предоставленного нами или третьей стороной, являющимися нашими поставщиками и дистрибьюторами;
(д) вы обязуетесь не вносить и не пытаться вносить какие-либо изменения, удалять, дополнять, корректировать, изменять или модифицировать этот сайт или любую часть его контента; а также
(e) вы обязуетесь не использовать этот сайт и/или его контент для нарушения действующего законодательства об авторском праве, товарных знаках или других нормативных актов об интеллектуальной собственности и тому подобного.
11.2 Настоящим вы соглашаетесь и признаете, что несете полную единоличную ответственность за любой ущерб, возникший вследствие нарушения вами прав интеллектуальной собственности, которые распространяются на данный контент, принадлежащий нам или третьей стороне, являющимся нашими поставщиками или дистрибьюторами.
12. ССЫЛКИ
12.1. Наш сайт может содержать ссылки (в частности гиперссылки, перекрестные и внешние ссылки) на сайты третьей стороны, которые не поддерживаются и не контролируются нами и представлены исключительно для вашего удобства. Включение любой ссылки в контент не подразумевает, что мы одобряем содержание этих сайтов. Мы не предоставляем прямой или косвенной гарантии, не утверждаем и не даем поручительства в их отношении, не несем никакой ответственности за контент или функциональность этих сайтов. Вы пользуетесь ссылками и сайтами, на которые они перенаправляют, на собственный страх и риск и в соответствии с Политикой конфиденциальности и Условиями использования соответствующих сайтов при их наличии.
13. ПОПРАВКИ
13.1 Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в любую часть этого сайта, включая ассортимент продуктов и услуг, а также Условия использования, без предварительного уведомления. Последующее использование вами этого сайта будет осуществляться на основании действующих Условий.
13.2 Мы также оставляем за собой исключительное право отказать вам в доступе и использовании данного сайта в любое время и без предварительного уведомления.
14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1 Вы соглашаетесь соблюдать любые дополнительные условия, которые могут применяться к бронированию, покупкам продуктов и услуг, а также к использованию определенных разделов этого сайта.
15. ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ ДОГОВОРА
15.1 Если по какой-либо причине любое положение настоящих Условий использования считается полностью или частично утратившим силу, незаконным или недействительным, то оно не является более частью настоящих Условий использования, тогда как остальные положения Условий использования продолжают действовать и применяться в полном объеме.
16. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
16.1 Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Сингапур, и вы, тем самым, соглашаетесь подчиняться неисключительной юрисдикции судов Сингапура.
17. ЗАГОЛОВКИ
17.1. Заголовки используются исключительно для удобства и не влияют на толкование Условий использования.
Q Lifestyle Rewards (S) Pte Ltd
Лицензия № 02260